POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

VEGA INVERSIONES D&K E.I.R.L

1. Introducción y Marco Legal

En VEGA INVERSIONES D&K E.I.R.L nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web vegainversiones.com.

Este documento ha sido redactado en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

2. Identidad del Titular del Banco de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: VEGA INVERSIONES D&K E.I.R.L
• RUC: 20550931304
• Domicilio: Av. República de Argenitna Nro. 327 int. 17 (Pabellón D1)
• Correo electrónico de contacto: admin@vegainversiones.com
• Toda la información recabada será incorporada en nuestro Banco de Datos Personales denominado «Usuarios de la Página Web» o «Clientes», el cual se encuentra en proceso de inscripción / debidamente inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma (fines informativos, cotizaciones o compras en línea), podremos solicitarte los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de DNI/RUC.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, dirección de envío (para entrega de productos).
• Datos de Facturación: Razón social, dirección fiscal (en caso de requerir factura).

⚠️ Nota importante sobre Pagos: VEGA INVERSIONES D&K E.I.R.L no almacena ni recopila los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Los pagos en línea son procesados directamente por pasarelas de pago autorizadas en el Perú (como Culqi / Izipay), bajo sus propios estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS).

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:

1. Gestión Comercial y Contractual: Atender tus solicitudes de cotización, procesar tus pedidos de compra, gestionar el envío de productos y emitir los comprobantes de pago correspondientes (boletas o facturas).
2. Soporte al Cliente: Ponernos en contacto contigo para resolver dudas, coordinar entregas o gestionar cambios y devoluciones a través de canales como correo electrónico o WhatsApp.
3. Seguridad: Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes informáticos.

Finalidades Opcionales (Requieren consentimiento explícito):

• Envío de promociones, descuentos, catálogos actualizados y novedades de la tienda (Marketing Directo).
• Nota: Podrás revocar este consentimiento para fines de marketing en cualquier momento.

5. Plazo de Almacenamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades comerciales y legales (obligaciones tributarias de la SUNAT), o hasta que el titular de los datos solicite la cancelación o supresión de los mismos.

6. Transferencia de Datos Personales (Terceros)

Te informamos que VEGA INVERSIONES D&K E.I.R.L puede compartir tus datos con terceros aliados únicamente para la correcta ejecución del servicio:

• Empresas de Courier / Transportes: Para procesar y entregar tus pedidos en tu domicilio.
• Pasarelas de Pago (Ej. Culqi): Para la validación y procesamiento seguro de la transacción financiera.
• Servicios de Hosting y Servidores: Infraestructura tecnológica donde se aloja la web y base de datos (pudiendo existir transferencia internacional de datos bajo estándares de seguridad).

No vendemos, comercializamos ni cedemos tus datos personales a terceras empresas ajenas al servicio sin tu consentimiento previo.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales en el Perú, tienes derecho a ejercer tus derechos de control contemplados en la ley. Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: Modificar tus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos (por ejemplo, publicidad).

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud escrita al correo electrónico: admin@vegainversiones.com con el asunto «Derechos ARCO – Vega Inversiones», adjuntando una copia escaneada de tu DNI o documento equivalente para validar tu identidad. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos estipulados por ley.

8. Seguridad de los Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de tus datos personales. El sitio web utiliza certificados de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información transmitida en los formularios.

9. Libro de Reclamaciones

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú, nuestro sitio web cuenta con un enlace visible al Libro de Reclamaciones Virtual, donde podrás registrar cualquier queja o reclamo formal relacionado con nuestros productos o servicios.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

VEGA INVERSIONES D&K E.I.R.L se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o doctrinales de la ANPD. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la versión más reciente.

Última actualización: Junio de 2026.